Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО в 2024 году?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Авария — серьезный стресс для любого участника дорожного движения, поэтому первое, что необходимо сделать, — остаться на месте происшествия. Не стоит пытаться скрыться с ДТП — в настоящее время найти виновников крайне просто за счет трекинга госномеров, камер видеонаблюдения и других средств. Лучше всего попробовать минимизировать последствия.
Что делать, если у меня нет обязательных бумаг?
Ждать документы из ГИБДД или суда можно довольно долго. Но потерпевшему не запрещено обратиться за возмещением без полного комплекта документов. О том, чего не хватает, страховщик должен будет сообщить либо в момент обращения, либо в течение трёх дней (если получил документы почтой). Недостающие документы можно будет донести потом.
Касаемо осмотра, то лучше попросить его провести сразу, ведь так будут зафиксированы повреждения на дату, близкую к дате ДТП. Да и с поврежденной машиной может что-то случиться за время, пока вы будете ждать документы, в таком случае без фотографий будет сложно определить и доказать размер изначально причиненного ущерба.
Что делать, если не устраивает размер возмещения?
Скажу пару слов и о том, как действовать для получения страхового возмещения в полном объеме.
Порядок уже не нов, и сперва нужно обратиться к страховщику с заявлением о разногласиях. Если страховщик ваши требования не удовлетворит (что бывает чаще всего), тогда направляйте финансовому уполномоченному обращение с аналогичным требованием. Если и он не может или его решение не устроит, тогда придется судиться со страховщиком, и возможно, еще с виновником ДТП.
Обо всём этом можно подробнее почитать в наших предыдущих статьях про обращение за возмещением по ОСАГО.
Что делать пострадавшему при ДТП по ОСАГО
Первые шаги после аварии со стороны пострадавшего не отличаются от аналогичных у виновного водителя. Стороны должны вызвать сотрудников ГИБДД и зафиксировать аварию. Важно отметить, что у пострадавшего человека есть возможность требовать от должностных лиц направить виновного водителя на медицинское освидетельствование.
Согласно ст.11 ФЗ «Об ОСАГО» алгоритм действий при ДТП от пострадавшего выглядит следующим образом:
- Связаться со страховой компанией, которая обслуживает нарушителя
- Составить заявление о возмещении убытков.
- Снять копии документации по ДТП.
- Направить собранную документацию страховой организации.
- Участвовать в разбирательстве.
- Получить выплаты. У страховщика будет ровно 20 дней для того, чтобы возместить заявителю ущерб.
Где оформить надежный полис ОСАГО?
ОСАГО хоть и является обязательным полисом, но успешность выплат по нему сильно зависит от репутации и надежности конкретного страховщика. Если вы хотите гарантировать для себя получение выплат без лишних разбирательств, то лучше обращаться в проверенные страховые компании
Агрегатор «Иншуратор» — специальный сервис, который позволяет подобрать выгодные предложения по оформлению ОСАГО среди лучших организаций на рынке. Если вы не знаете, к кому лучше обращаться, – попробуйте наше приложение. Персональные менеджеры «Иншуратор» помогут с поиском подходящего страховщика по ОСАГО.
Список документов для независимой экспертизы
Прежде чем назвать список документации, выделим, какие виды экспертизы при ДТП существуют:
- Трасологическая. Здесь нужно осмотреть место ДТП, изучить обстановку на дорожном участке, какова была траектория движения авто, какие остались следы после события. Так можно узнать про причины аварии.
- Автовароведческая. Здесь нужно осмотреть авто после аварии и выяснить, каков его ущерб. Его проводит обычно сама страховая компания. Нужно выяснить, в каком состоянии авто, реакцию его в ту секунду, когда произошла авария, как действовал водитель.
- Комплексная. Сюда входят все проверки авто. Она требуется, чтобы понять картину происшествия в целом.
Причины отказа в выплатах
В 2024 году Росгосстрах может отказать в осуществлении возмещения в следующих случаях (включая, но не ограничиваясь):
- пропущен 5-дневный (при европротоколе) или 3-годичный срок обращения (при оформлении ДТП с участием полиции);
- предоставлены заведомо подложные или поддельные документы;
- у РГС вообще нет обязательства по осуществлению компенсации (например, если у виновника не застрахована гражданская ответственность или действует право на ПВУ, а потерпевший обратился не в свою компанию, а виновника);
- обратилось не управомоченное лицо (то есть не потерпевший или не выгодоприобретатель);
- наличие обстоятельств, указанных в п. 4.28. Положения ЦБ № 431-П, то есть ущерб имуществу или здоровью был причинен вследствие обстоятельств непреодолимой силы, умысла самого потерпевшего и др.
Кто вправе рассчитывать на выдачу страхового возмещения
Ситуации бывают разные, но независимо от того, кто оформлял документ, кто водит авто и кто является владельцем машины, компенсация будет выплачена:
- Собственнику имущества, кто бы не находился за рулем при совершении ДТП;
- Лицо, имеющее доверенность на получение обеспечения;
- В случае трагической гибели владельца авто, возмещение выплачивается его наследникам.
Но существуют ситуации, когда оба автомобиля пострадали в аварии, а их водители получили травмы. В этом случае возможно:
- Получение компенсации от добропорядочных страховых агентов в половинном размере, устанавливаемом для такого страхового случая;
- Отказ в выплате ущерба обеим сторонам в связи с невозможностью выявить настоящего виновника. В соответствии со ст.1083 ГК РФ возмещение допустимо после установления степени вины правонарушителя, а при обоюдном получении вреда сложно это установить.
Какие документы будут нужны для получения выплаты по ОСАГО, если ДТП оформили по Европротоколу
- заверенная копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
- документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
- документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
- согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
- извещение о ДТП в случае его оформления на бумажном носителе. В случае оформления извещения о ДТП в виде электронного документа оно автоматически поступает в АИС ОСАГО, откуда может быть получено страховой компанией.
Что может получить владелец ТС
Ключевой страховой случай, предусмотренный полисом, — произошедшая на дороге авария. Но, чтобы получить деньги, одного только факта недостаточно. Страховое возмещение по купленному полису производится при наступлении страхового случая только тогда, когда инцидент тщательно и правильно оформлен.
Выгодоприобретателем может стать только невиновная сторона. То есть нет смысла пытаться получить средства, если человек стал виновником дорожно-транспортного происшествия. Что же касается автомобилиста, который не виновен, он должен обратиться в свою страховую компанию с перечнем установленных документов и соответствующим заявлением. Далее все зависит от репутации и политики компании. Надежные страховщики не создают проблем своим клиентам.
Как правильно фиксировать ДТП
Все зависит от того, какой ущерб причинен имуществу, есть ли пострадавшие и т. д. Если авария незначительная, стоит попробовать договориться. Если вторая сторона признает свою вину и готова компенсировать убытки, составляют европротокол. Он не предполагает обращения в полицию. В противном случае нужно переписать номер виновника ДТП и вызвать ГИБДД. Сотрудники службы оформят дорожно-транспортное происшествие. С этими документами и нужно обращаться в свою компанию.
ВАЖНО! Настоятельно рекомендуется установить видеорегистратор. Он предотвратит все ненужные вопросы. Если же регистратора нет, возникает спорная ситуация: доказать вину противоположной стороны нечем. Имеет смысл обратиться к автомобилистам, которые были в тот момент на месте аварии. Но это существенно сложнее и добавляет хлопот.
Подготавливая комплект документов для получения возмещения по ОСАГО при ДТП имейте в виду:
- Итоговое решение о количестве документов, подтверждающих и квалифицирующих отдельно взятое ДТП, принимает страховой агент в соответствии с перечнями, опубликованными в Положении Банка России № 431-п.
- Нормативные правовые акты закрепляют за пострадавшим в аварии обосновывать свои требования документально, при этом страховщик обязан содействовать.
- Возмещение понесенных убытков производится в заявительном порядке.
- Потерпевший вправе переслать необходимые бумаги через официальный сайт компании.
- Отсутствие уважительных причин для пропуска срока подачи документов в страховую компанию инициирует судебный отказ.
- Исковое заявление также подается при недостаточной сумме компенсации или в случае превышения размера возмещения, ответчиком по делу выступает виновник аварии.
Что подтверждает право владения ТС?
Действующее законодательство устанавливает, что для управления чужим автомобилем не нужна доверенность. Какая особенность возникает при оформлении Европротокола в связи с этим?
Если потерпевшим стал собственник авто, то будет достаточно взглянуть на Свидетельство о регистрации транспортного средства (СоРТС, СТС), чтобы понять, что водитель является законным владельцем.
Если речь идет о третьем лице, законно управлявшим авто, то чтобы установить правомерность его действий, нужно посмотреть на несколько документов:
- Страховой полис, где пофамильно указано, кто допущен к управлению конкретным автомобилем. Вариант: страховка может быть оформлена без ограничений. То есть, любой человек с разрешения собственника может сесть за руль машины и поехать.
- СоРТС. Из данного документа можно получить информацию о том, кто является хозяином авто.
- Водительское удостоверение. Информация о нем указывается в полисе. Соответственно, можно сопоставить номер ВУ с теми данными, которые содержатся в документе, выданном СК, чтобы понять имел ли право водитель садиться за руль машины.
Не исключен вариант, когда у водителя на руках есть доверенность от собственника, содержащая полномочия по:
- управлению ТС;
- продаже авто;
- представлению интересов собственника в правоохранительных или иных органах.
В таком случае доверенность тоже прилагается к пакету документов, направляемых в страховую компанию.
Обязан ли виновный водитель сообщить о ДТП своей страховой
Водителям, которые виноваты в дорожном инциденте, очень важно правильно действовать. Не все виновники аварий знают, какие действия при ДТП по ОСАГО они должны предпринять. Одно из них – уведомить страховщика. Это регламентирует закон «Об ОСАГО» в статье 11. Иначе страховая организация может отказать в компенсации или взыскать с виноватого водителя свои расходы через судебное разбирательство.
При общении с представителем страховой организации, автомобилист обязан сообщить, что он оказался виновным в дорожно-транспортном происшествии. Водитель должен предоставить такую информацию:
- Количество участников в дорожном инциденте
- Информация об автотранспорте: госномера, марки и даты изготовления
- Место и время аварии
- Сведения о наличии жертв и пострадавших, их состояние и степень причинённого здоровью и смерти вреда
Внимание! Страховщик имеет право отправить на место ДТП своего эксперта, он может участвовать в оформлении аварии.
Какие документы нужно предоставить в страховую?
После ДТП, при обращении в страховую компанию для рассмотрения страхового случая и получении выплаты по ОСАГО, необходимо предоставить определенный перечень документов. Перед подачей заявления на выплату, стоит запастись следующими документами:
- ДТП протокол: это официальный документ, который содержит все основные факты о ДТП, такие как время, место, участники, виновник и другие подробности. Протокол оформляется сотрудниками ГИБДД после прибытия на место происшествия.
- Свидетельства ОСАГО и СТС: данные документы должны быть представлены для подтверждения заключенного страхового договора и идентификации автомобиля.
- Форма уведомления о ДТП: этот документ является основой для подачи заявления в страховую компанию. Он содержит информацию о дате, времени, месте и причинах происшествия, а также данные об участниках и очевидцах.
- Фотографии аварии: фотографии повреждений автомобилей могут быть полезными доказательствами при рассмотрении страхового случая. Они помогут страховой компании оценить степень повреждения и определить степень вины участников ДТП.
- Медицинские документы: если в результате ДТП пострадали участники, требующие медицинской помощи, важно предоставить документы, подтверждающие факт получения травм. Это могут быть выписки из медицинских карт, справки о состоянии здоровья и другие документы.
Список необходимых документов при осуществлении пострадавшего страхового случая
- ДТП протокол: Пострадавшему необходимо получить официальный протокол, составленный сотрудниками полиции. В протоколе должны быть указаны обстоятельства ДТП, все участники аварии и их контактные данные.
- Медицинская справка: Если пострадавший получил травмы или получил медицинскую помощь, он должен предоставить медицинскую справку, описывающую характер травм, назначенное лечение и прогноз возможных последствий.
- Свидетельские показания: Если есть свидетели ДТП, пострадавший должен получить их показания в письменном виде или записать их контактные данные. Свидетельские показания могут быть полезны при расследовании аварии и определении степени вины участников.
- Фотографии ущерба: Желательно сделать фотографии поврежденных автомобилей и места ДТП. Фотографии могут служить дополнительным доказательством при определении степени ущерба и виновности.
Вместе с этими документами пострадавший должен заполнить заявление на выплату страхового возмещения и предоставить соответствующие документы о владении автомобилем и его техническом состоянии.
Соблюдение всех требований и предоставление полного набора документов увеличивает шансы пострадавшего получить страховое возмещение от ОСАГО и облегчает процесс рассмотрения его претензии.
Документы, которые необходимо получить от страховой
После ДТП ОСАГО, чтобы получить страховую выплату, необходимо собрать определенный пакет документов. Эти документы помогут подтвердить факт произошедшего ДТП, а также размер ущерба, чтобы страховая компания могла осуществить выплату страхователю.
К основным документам, которые необходимо получить от страховой, относятся:
- Аварийное извещение. Это официальный документ, который заполняется на месте ДТП и содержит информацию о его обстоятельствах, участниках и свидетелях. Аварийное извещение подписывается всеми сторонами, в том числе представителями страховых компаний, и служит основой для рассмотрения страхового случая.
- Фото- и видеоматериалы. При возникновении ДТП рекомендуется делать фотографии и видеозаписи места происшествия, повреждений транспортных средств и других доказательств. Эти материалы помогут документально подтвердить факт ДТП и расчет страхового случая.
- Документы о транспортном средстве. Страховая компания может потребовать предоставление оригиналов и копий документов, удостоверяющих право собственности на транспортное средство (техпаспорт, свидетельство о регистрации, договор купли-продажи и др.). Также может потребоваться информация о техническом состоянии транспортного средства и его стоимости.
Кроме указанных документов, страховая компания может запросить также другие документы, необходимые для рассмотрения страхового случая. Поэтому рекомендуется своевременно обратиться в страховую компанию и уточнить полный список необходимых документов.